《尚书·大禹谟》有言曰“德惟善政，政在养民”。民众生活质量的提高，是国家发展的重要基石，也是社会稳定与和谐的必要条件。中国电信始终致力于利用先进的通信技术和信息服务，提升人民群众生活品质。
数字民生，新时代的社会发展必然
在信息技术时代全面到来的大背景下，数字民生逐步成为新时代社会发展的主要趋势。
在中央网络安全和信息化委员会印发的《“十四五”国家信息化规划》中，对我国数字化发展作出了详细部署。其中特别提到，数字民生保障能力显著增强，数字化发展环境日臻完善。
在实践方面，全国各地职能部门联合科技型企业，纷纷推出各类惠民举措，这其中自然有身为央企的中国电信。
建国75载春秋，在我国日新月异的发展中，中国电信积极投身探索和实践，为民众的数字生活注入新动力。
应用创新，助力社会治理现代化
从现代社会出发，数字应用的创新正是惠民、利民最重要的基础条件。中国电信不断加快科创步伐， 以创新力量助推政务治理。
近年来如日中天的AI，在中国电信科创能力的加持下与智慧政务强强联合，进一步保障民生。不久前于北京举办的2024年中国国际信息通信展上，展示了中国电信星辰大模型在AI+政务、民生领域所取得的显著成效，获观众瞩目。展台上演示的“星辰政务大模型”“星辰政法大模型”和“智慧应急”系统，均能有效提升政务服务效率和应急管理能力，使整个平台更“聪明”，更好为办事流程服务。
此外，云能力也是政务系统高效运转的必备条件。在云网融合的资源加持下，政务数据可以在云端互通，为政府及群众提供解决方案。目前，中国电信天翼云已协助多个省市政府搭建政务云平台，不断贡献国云力量：如为四川广安构建起国产化政务云资源池，助力打造国产化政务平台；助力“宁夏政务云”完成全面升级，逐步承接全区300余家单位的1000余个政务信息系统；在江西九江打造“云网数智安”一体化政务云，完成了40多个委办局，50多套业务系统上云……这些全国范围内的布局，无不彰显着中国电信推动数字民生工作的决心。
智慧升级，提升民众生活质量
城市是人类居住的重要单位。要保障民生，首先就要对城市生活进行智慧化升级。在这方面，中国电信推出许多智慧举措，让城市生活更智慧、更舒心。
数智资源铺设方面，如中国电信在浙江宁波搭建智算资源池，依托先进技术架构，建成1000P的训练资源池和100P的推理资源池，并接入“息壤”算力网络。据了解，这将为宁波制造业的头部企业、大模型服务商及各类企业提供服务。未来，智算资源还将接入宁波城市算力网络，使得整个城市具备“大脑”，让智慧力量遍布城市各个角落。
民众生活服务方面，如在河南郑州的智慧社区建设过程中，中国电信针对当地需求痛点，通过平台赋能，为社区提供了智能安防、实时监控、智慧停车、智能家居等一体化解决方案，实现安全与服务的智能化、精细化管理，为保障数字民生筑牢基础条件。
产品体系搭建方面，中国电信今年发布了HelloCity数字城市产品品牌，旨在全方位推动数字化创新应用，为各行业提供一体化解决方案，为社会提供有价值的数字化产品和解决方案，积极满足人民群众对美好数字生活的新需求。
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