7月7日上午，海南省澄迈县委副书记、县长冀铁军在老城镇政府开展接访活动，面对面倾听来访群众诉求，现场分析问题症结，逐一提出处理意见和解决措施。
冀铁军在老城镇政府开展接访活动（叶上荣摄）
冀铁军指出，群众利益无小事，信访工作要始终坚持以民为中心，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，切实维护群众的合法利益。
冀铁军强调，要严格落实“三到位一处理”原则，主动担当作为，依法依规妥善解决好群众诉求，确保群众信访问题“件件有着落、事事有回应”。要与来访群众充分交流沟通，耐心做好政策解答，对无政策依据的诉求要进行耐心解释和教育疏导，真心实意为群众排忧解难。要加快推进信访案件办理进度，确保群众合理合法诉求尽快解决，切实提升群众满意度和幸福感。
县委常委、老城镇委书记曾学参加接访活动。（陈建峰王咸瑜）
